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我们在和很多客户交流时，会花上大量时间来沟通需求。因为信息化需求跟原料需求、设备需求等常规的企业需求不同，因此客户在提公司信息化需求时往往会比较模糊、抓不住重点。事实上确实如此，信息化需求不是一两句话能简单讲清楚的，内部包含了大量的需求点，涵盖了工厂的整个管理。这里，我们会协助企业、引导企业如何去梳理自己的需求，做到有的放矢，重点清晰。
我们以下的分享不会包含难懂的技术术语，但仍然要求大家对号入座，按照自己企业的实际情况有所取舍，因为企业是自己的，选出最适合自己的，同时也是自己最想要的。
一、抓住信息化需求的主干
我们在企业管理中常听到“人机料法环”。人机料法环是：人员、机器、原料、方法、环境。人机料法环是对全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主要因素的简称。现场管理中，这五个方面是需要现场的班组长注意的，也是工业制造企业管理中所讲的五个要素。
我们在抓信息化需求主干的时候，基本上可以依据“人机料法环”五个方面，外加上成本分析法来确定它们的重要优先级即可。
人：这里是指员工的管理，特别是车间员工的管理和办公室人员的管理。人的关注点是效率统计和工作统计。
机：这里是生产设备的管理。生产设备既包括单机机床也包括了产线。设备的管理最主要的指标是产量、OEE（稼动率）、以及进一步的分析和改善方法。
料：这里指原料的管理。原料就是生产需要用的材料，对原料的管理包括了批次的管理，采购流程的管理等。目标是供给及时，质量可靠，消耗节省。
法：这里是指作业方法。作业方法对最后的产成品质量和效率影响也很大。企业需要对技术资料，工艺图纸，SOP，BOM等作业资料做有效存储和使用。一个是存储，一个是使用。
环：这里是指环境。工作地的温度、湿度、照明和清洁条件等。
按照成本分析法：五大要素哪个占企业成本最大，就重点做哪部分的信息化管理。这很好理解的，开销大的需要重点管理。比如，机械类企业往往是人、机、料的比重最大（很多企业往往都是这样），然后你需要对人机料再分个先后顺序。分好顺序后，还需要进一步分解，比如人的要素？员工是否有计件，是否计算合理，统计方式是否客观有效等。
二、抽丝剥茧找到信息化需求的枝干
我们直接给出分析（如下图），所有要素的管理都会基于行为-统计这样的闭环管理。企业需要在计划安排上做信息化管理，同样要对执行结果做信息化管理，两者都要具备。
写在最后
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